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 Fragen und Antworten (FAQ)

Wo bekomme ich Ihre Bücher?
Hier finden Sie eine Liste von Buchhändlern, mit denen der Verlag der Österreichischen Akademie der Wissenschaften regelmäßig zusammenarbeitet:
Wie lautet Ihre UID, Firmenbuchnummer?
UID-Nr. ATU 16251605,
FN 71839x Handelsgericht Wien

Wie kann ich den Autor eines bestimmten Buches kontaktieren?
Schicken Sie uns eine E-Mail, wir leiten diese weiter.

Kann ich bei Ihnen ein Buch publizieren?
Der Verlag der Österreichischen Akademie der Wissenschaften publiziert wissenschaftliche Werke, die in Zusammenhang mit dem Verlagsprofil stehen. Die Publikationen werden international begutachtet.
Wir publizieren keine Diplomarbeiten und Dissertationen.

Welche Kataloge kann ich bei Ihnen anfordern?
  • Neuerscheinungskatalog (jährlich)
  • Sachgebietskataloge zu folgenden Themen:
    Asienforschung, Archäologie, Byzantinistik, Iranistik, Mittelalter, Sozialanthropologie, Patristik, Neuere Geschichte
  • Alle anderen Fachkataloge erhalten Sie, indem Sie in der Suchmaske Ihr gewünschtes Sachgebiet auswählen und die Buchliste ausdrucken lassen..

Stellen Sie auch Praktikanten ein?
Derzeit nicht.

ÜBER DEN SHOP

Wie kann ich einen Artikel finden?
Über die erweiterte Suche oder über die Volltextsuche im Repository können Sie die verlagseigene Datenbank abrufen. Sie beinhaltet alle lieferbaren Bücher.

Was ist der Warenkorb?
Der Warenkorb funktioniert wie ein Einkaufskorb im realen Leben: Alle Artikel die Sie markiert haben werden in ihm gesammelt.


Wie bekomme ich einen Artikel in den Warenkorb?
Klicken Sie einfach auf das Einkaufswagen-Symbol bzw. den Schriftzug "in den Warenkorb" und Ihr Artikel wird in den Warenkorb gespeichert.

Wie kann ich die Menge ändern?
Im Warenkorb werden Ihnen die einzelnen Artikel mit Angabe der Menge angezeigt. Möchten Sie die Bestellmeng eines Artikels ändern, so tragen die von ihnen gewünschte Anzahl in das Feld ein. Mit einem Klick auf den Ändern-Button wird diese Änderung gespeichert.

Wie kann ich einen Artikel löschen?
Markieren Sie den zu löschenden Artikel im Warenkorb und klicken Sie anschließend auf „Aktualisieren“

Wie kann ich bestellen?

Der Warenkorb bereitet auch die Bestellung vor. Haben Sie den Mindestbestellwert überschritten, zeigt der untere Bereich der Warenkorbtabelle die möglichen Zahlungs- und Versandarten an. Wählen hier die Bezahlart und Versandart aus, die ihnen genehm ist. Danach füllen Sie das nachfolgende Formular aus. Beachten Sie die mit * gekennzeichneten Felder, Sie müssen unbedingt ausgefüllt werden. Nach dem Klicken auf Bestellen erhalten Sie noch einmal alle Informationen (Warenkorb und Bestellangaben) zur Kontrolle angezeigt.

 

Was kostet es, ein Buch zu bestellen?
Die Versandgebühren werden nach Zonen berechnet.
Wenn Sie eine andere Zahlungsform wählen, werden die Versandgebühren nach Gewicht berechnet.

Wie lange dauert es, bis ich die Bücher erhalte?

innerhalb Österrreichs

ca. 2 Werktage

nach Deutschland, Schweiz, EU

ca. 1 Woche

Übersee mit Sea Mail

6 - 8 Wochen

Übersee mit Air Mail

ca. 1 - 2 Wochen


Wie kommen die bestellten Bücher zu mir nach Hause?
An Privatkunden und nach Übersee lieferen wir mit der Post aus. Lieferungen an Geschäftskunden und Bibliotheken in der EU werden von GLS übernommen. Air Mail, SAL oder Express-Sendungen sind auf Wunsch möglich.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
  • Kreditkarten: American Express, Diners Club, MasterCard, VISA, JCB
  • Paypal
  • Bankeinzug
  • Rechnung
  • Nachnahme

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Welchen Browser kann ich verwenden?
Der Shop ist sowohl für Mozilla FireFox (ab Version 1.x), als auch für Microsoft Internet Explorer (ab Version 7.x) optimiert. Aus Sicherheitsgründen sollten Sie jedoch immer die aktuellste Browserversion verwenden.

Welche Bildschirmauflösung muß ich verwenden?

Der Shop ist für eine Auflösung von 800 x 600 Bildpunkten oder höher konzipiert. Bei 800 x 600 Bildpunkten muß der Browser im Vollbildmodus eingestellt sein.

Wieviele Farben muß ich eingestellt haben?

Der Shop funktioniert schon mit 256 Farben, doch sollte es bei heutigen Grafikkarten möglich sein 65.000 (High Color) oder 16.700.700 (True Color) Farben einzustellen.

Welches Betriebssystem brauche ich?

Der Shop ist betriebssystemunabhängig, sofern Sie einen der oben genannten Browser verwenden. Getestet ist dieser Shop unter den Betriebsystemen:
    * Windows 2000, Vista, XP, 7
    * Linux (Kubuntu 9.0)
    * Mac OS-X